Подтверждение лояльности: Burger King бесплатно раздает клиентам Биг Мак

Вот любопытный и опасный способ проверить чью-то лояльность! Согласно веб-сайту Advertising Age, люди в Burger King решили выяснить, кто настоящие фанаты и кто были «продавцами», предлагающими покупателям Биг-Маки, бутерброды их главного соперника McDonald's.

Если вы оказались в банде проданных фанатов, вам будет грустно знать, что «тест на лояльность» проводился не здесь, в Бразилии, а в Норвегии. Викторина была частью маркетинговой кампании, организованной DIST Creative с целью стимулирования социального взаимодействия между сетью ресторанов и публикой, и нацеленной на клиентов, которым понравилась страница Burger King в Facebook.

Traíras

Но не думайте, что тем, кто принял Биг Мак бесплатно, не пришлось каким-то образом платить за измену. Те, кто решил получить вражескую закуску, должны были принять условие не участвовать в новой фан-странице Burger King в Facebook и, помимо получения ваучера на Big Mac, также получили официальное прощальное письмо.

С доказательством сеть посетителей обнаружила, что многие фанаты были фактически «проданы», и, в качестве наказания, они были забанены на фан-странице на всю вечность. Кроме того, Burger King также обнаружил, что многие из фальшивых поклонников были ответственны за размещение уничижительных комментариев о сети ресторанов в социальной сети.

В результате, около 30 000 фанатов были потеряны. С другой стороны, по словам Burger King, примерно 10 000 человек, которым понравилась новая фан-страница Facebook, действительно лояльны сети и взаимодействуют гораздо активнее и позитивнее. И вы, читатель, что вы думаете об этой стратегии, чтобы отфильтровать, кто на самом деле является поклонником того, кто продается? Как вы думаете, это маркетинговое действие будет работать здесь, в Бразилии? Обязательно сообщите нам в комментариях!